Sabet, Eli, et al. “Pengaruh Citra Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Dimediasi Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit Provita”. Journal of Economics Review (JOER), vol. 3, no. 2, Nov. 2023, pp. 73-87, doi:10.55098/joer.v3i2.52.